Centro Gestalt de Desarrollo Humano y de Talento.

Enfoque Gestalt

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Enfoque Gestalt

La Teoría Gestalt del Self nos ofrece una óptica que consideramos muy apropiada para la comprensión, estudio y trabajo con las organizaciones y las personas que la componen, consideradas como organismos completos en sí mismos.

Esta perspectiva, nos invita a percibir las organizaciones en constante emergencia y respondiendo a las múltiples relaciones e influencias que le impactan en todo momento. Formadas dentro de una red de interrelaciones emergentes, y dependiendo de esas interrelaciones. Constantemente cambiando y moviéndose tanto como esas relaciones cambian.

Así como a las personas, a quienes percibimos interactuando en una constante presencia.
Entendida como un proceso relacional, como una disponibilidad energética y una capacidad de fluidez de nuestro Self, hacia otros y hacia la situación en el momento presente.

Teoría del Self

Así como en la persona la personalidad se refiere al conjunto de las características que identifican a una persona y que determinan su manera de actuar ante circunstancias particulares. Para una organización esta área es la más “sedimentada” forma de ser de una organización la cual esta típicamente vinculada a la cultura o narrativa prevaleciente. La función de la personalidad es el aspecto más duradero o de más lento movimiento del Self. Esta es nuestra narrativa o historia y contiene el significado que hemos construido desde la acumulación de nuestra experiencia. La historia, o los antecedentes de una organización es frecuentemente lo que da forma a sus distintas reglas, valores y formas de ser – “la forma en que se hacen las cosas aquí” – y podemos ver esto frecuentemente reflejado en muchos detalles de la organización.

Así como para la persona la persona, la función “Ello” es una instancia de nuestra psique que está detrás de lo que hacemos, decimos o deseamos. Para las organizaciones son las influencias o dinámicas menos visibles. Usualmente menos en la conciencia y no articuladas dentro de la organización. Y pueden incluir, por ejemplo; reglas no escritas, tensiones internas, o luchas de poder encubiertas, así como cambios en las necesidades de los clientes o stakeholders.

En la persona esta función hace referencia a cualquier conducta que puede ser observada objetivamente. Puede consistir en movimientos del cuerpo, lenguaje hablado o escrito, gestos o respuestas fisiológicas. Para la organización es la más visible de las funciones del Self en términos de lo que dice o hace; es la acción resultante. En un nivel organizacional, esto podría incluir por ejemplo la estructura o jerarquía organizacional, su visión / misión, estrategia, objetivos, así como procedimientos y procesos. Así mismo, representadas como el viento de la superficie se encuentran las influencias claramente identificadas sobre una organización, como lo pueden ser, por ejemplo; las presiones de los proveedores, las políticas del país, etc.
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Modelo de las 3's

Finalmente, para que estos componentes trabajen de forma armónica y den una efectiva respuesta a las necesidades o requerimientos de su medio, es necesario que sean soportadas por tres habilidades relacionales básicas.

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Sensibilización

Como primera etapa de nuestro proceso de Desarrollo Organizacional desde el Enfoque Gestalt, consiste en identificar la situación actual de la persona y/o de la organización mediante una metodología especializada que nos brindará un diagnóstico co-creado entre el interesado y los consultores de Work In Love, a nivel cuantitativo y cualitativo.

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Soporte

Una vez tomada la conciencia del estatus actual derivado de la sensibilización, acompañamos en el diseño del plan de acción que involucre a la persona o los equipos de trabajo de la organización, como agentes de cambio en los diferentes niveles, generando círculos de colaboración y apoyo para su transformación personal u organizacional. Desde un enfoque humanista u organizacional desde un enfoque humanista e integrando el amor como organismo transformador de la vida de las personas.

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Sostenibilidad

Validamos los cambios realizados gracias a la implementación efectiva de los planes de acción en el corto plazo. Y acompañamos en el mediano y largo plazo, el diseño y/o mejora de planes de acción, políticas, procedimientos e indicadores clave -tanto cuantitativos como cualitativos-, que permitan consolidar esta transformación, impactando en la sociedad en la cual se encuentra.

Modelos del
Enfoque Gestalt

En esta perspectiva se estructuran una serie de modelos Y planteamientos que facilitan su comprensión y manejo al momento de su aplicación en las personas y las organizaciones. Un buen ejemplo de estos modelos es el SOS, un esquema relativamente sencillo y accesible que hace énfasis en la calidad relacional de los elementos que interactúan en cualquier situación.
En este modelo los componentes que lo explican son el Self, el Otro y la Situación relacionándose en un medio que incluye el Contexto y la Cultura imperante.

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En un ejemplo que nos ayude a entenderlo mejor pensemos en el Gerente (Self), que se enfrenta a una forma de trabajo que desconoce (Otro), derivada de una fusión con otra empresa (Situación). Y a la que debe adaptarse y responder con rapidez dada la competencia presente en el mercado (Contexto) bajo los criterios de trabajo que le proporciona su propia organización (Cultura).

Identificar, tomar en consideración cada uno de estos elementos y su interacción, nos permite establecer una presencia ética que nos facilita su análisis y trabajo posterior.

Otro modelo clave para el trabajo desde esta perspectiva es el Ciclo de la Experiencia (CoE). Que se refiere a la habilidad de una persona y/o un sistema organizacional para regularse y mantener su equilibrio interno y estabilidad. En otras palabras, describe el flujo de la experiencia en etapas clave. Cristalizando el concepto de figura / fondo, y la motivación hacia la satisfacción de las necesidades en una metáfora simple pero poderosa.

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El Ciclo permite rastrear como una organización o un ser humano experimenta y responde a un estímulo o necesidad en su campo, como le otorga significado. como prepara su respuesta al estímulo, y toma alguna acción que resulta en un cambio, seguido por una fase de satisfacción antes de hacer el cierre, listo para otro ciclo.
Finalmente, en la literatura del desarrollo organizacional con Enfoque Gestalt se encuentra toda una serie de marcos teóricos y modelos que nos ayudan desde Work In Love a comprender mejor la dinámica del crecimiento de personas y organizaciones para intervenir de manera efectiva.